Hotline Po-Pá 8°°-17°°
mercury@wboats.cz
603 482 552

Omezená záruka Mercury

Světové produkty s prvotřídní zárukou. Za vše, co vyrobíme, ručíme a jdeme dál, abychom zajistili, že vaše zkušenost s Mercury bude co nejlepší – na vodě i na souši.

Registrace záruky EMEA (Evropa, Afrika, Střední východ a SNS)

Tato Omezená záruka Mercury Marine platí pro nové produkty zakoupené v oblasti EMEA (Evropa, Afrika, Střední východ a SNS). Podmínky se mohou lišit v jiných částech světa.

Pro nárok na záruční krytí musí být produkt registrován u Mercury Marine. Při prodeji by měl autorizovaný dealer vyplnit registraci záruky a okamžitě ji odeslat do Mercury Marine. Po obdržení registrace produkt zaznamenáme. Záruční krytí začíná platit až po registraci produktu u Mercury Marine. Proces registrace záruky není nijak spojen s procesem získání licence, osvědčení nebo registrace u místních úřadů.

Adresu registrovanou u Mercury Marine můžete kdykoli změnit, včetně doby při reklamaci záruky, prostřednictvím autorizovaného dealera, který zaznamená vaše jméno, předchozí adresu, novou adresu a sériové číslo motoru.

V Mercury Marine je každý motor provozně testován před zabalením k expedici, aby se zajistilo, že produkt je připraven k použití. Některé produkty jsou testovány ve řízeném a monitorovaném prostředí, až cca 10 hodin provozu, aby byla ověřena shoda s platnými normami a předpisy. Všechny nové produkty Mercury Marine získávají odpovídající omezené zárukové krytí, ať už se motor účastnil testování, nebo ne.

Poznámka: Seznamy registrací musí vést Mercury Marine a jakýkoli dealer v oblasti EMEA u produktů prodaných na trhu, pokud bude vyžadováno oznámení Safety Recall podle EU Safety Gate – UK OPSS – CH FCAB.

Pro zásady ochrany osobních údajů Mercury Marine navštivte: www.mercurymarine.com/privacy‑policy.

Co je kryto

Mercury Marine zaručuje, že nové produkty budou bez vad materiálu a zpracování po dobu trvání omezené záruky. Krytí zahrnuje opravu nebo výměnu vadných dílů, případně vrácení kupní ceny produktu, podle rozhodnutí Mercury.

Délka krytí

  • Záruka platí po dobu uvedenou v tabulce záruky, počítáno od data prvního prodeje nebo uvedení do provozu, podle toho, co nastane dříve.

  • Produkt je vyjmut z krytí 6 let od data výroby.

  • Produkty Mercury Racing fakturované před více než dvěma lety není možné uplatnit s tovární zárukou.

  • Krytí se neprodlouží opravou nebo výměnou dílu.

  • Nevyčerpaná záruka může být přenesena na dalšího soukromého majitele po řádné registraci. Přenos mezi komerčními zákazníky není možný.

Podmínky pro získání záruky

  • Záruka je k dispozici pouze pro maloobchodní zákazníky zakoupené u autorizovaného dealera Mercury Marine v dané zemi.

  • Musí být dokončen a zdokumentován proces předprodejní kontroly (PDI).

  • Záruka začíná platit po správné registraci produktu autorizovaným dealerem.

  • Nesprávné údaje o účelu používání nebo změna z rekreačního na komerční (bez správné registrace) mohou zneplatnit záruku.

Povinnosti majitele

  • Provádět pravidelnou údržbu podle manuálu.

  • Uchovávat záznamy o servisu a údržbě.

  • Mercury si vyhrazuje právo požadovat důkaz řádné údržby pro uplatnění záruky.

Jak získat servis

  • Záruční nároky podáváte u autorizovaného servisního centra Mercury Marine.

  • Poskytněte rozumnou příležitost k opravě a přístup k motoru.

  • Pokud nelze motor dopravit k dealerovi, je třeba písemně kontaktovat Mercury, který může domluvit inspekci a opravu.

  • Nepokrývá náklady na dopravu nebo práci mimo standardní podmínky, pokud nejde o autorizovaný zásah.

Co není kryto

  • Rutinní údržba, běžné opotřebení, vybledlá barva, poškozené ložiska vodou, opravy mimo pracovní dobu.

  • Poškození způsobené zneužitím, nesprávným použitím, nehodou, zaplavením, nárazem na podvodní překážku, nesprávnou instalací nebo neoriginálními díly.

  • Poškození způsobené nevhodným palivem, olejem nebo mazivem.

  • Vniknutí vody do motoru, blokace chladicího systému nebo nesprávné nastavení motoru na trupu.

Ukončení krytí

Záruka může být ukončena, pokud byl produkt:

  • Neautorizovaně modifikován

  • Odebrán z rukou maloobchodního zákazníka

  • Zakoupen z aukce, vrakoviště nebo pojišťovny

  • Registrován s nesprávnými údaji

  • Používán pro závody či soutěže

Záruka nepokrývá náklady na vlečení, skladování, telefon, pronájem, pojištění, ztrátu času či příjmů.

Ochrana proti korozi

  • Mercury Marine garantuje, že produkt nebude nefunkční kvůli korozi po dobu uvedenou v tabulce záruky.

  • Musí být používány prevence proti korozi a pravidelná údržba podle manuálu.

  • Nekryje poškození: elektrického systému, kosmetické poškození, špatné použití, příslušenství, instrumen­tů, růst mořských organismů nebo neoriginální produkty.

Speciální podmínky pro V12 Outboard, Zeus Pod a Mercury Diesel 3.0L/6.7L

  • Zahrnuje obvyklé náklady na opravu (díly, práce, cestu) po předchozím schválení servisním oddělením Mercury.

  • Prodloužená záruka hlavních komponent začíná po 3leté Omezené záruce a kryje další 24 měsíců nebo 1 000 hodin provozu.

Vyloučení odpovědnosti

  • Výslovně se nevztahuje na implicitní záruky prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel.

  • Vedlejší a následné škody nejsou kryty.

  • Některé země/regiony mohou mít odlišná zákonná práva – tato omezená záruka vaše práva nezmenšuje.